日本の3桁電話番号一覧を確認すると、警察や消防への緊急通報をはじめ、災害時の安否確認、消費者相談、児童虐待相談など、日常生活に役立つさまざまなサービスが見つかります。番号ごとの役割や利用方法、現在の提供状況を知っておくことで、必要なときに適切な窓口へ連絡できます。
3桁電話番号一覧 | 緊急連絡先・公共サービス・相談窓口
日本で利用されている代表的な3桁電話番号を、用途やサービス内容とともに一覧表にまとめました。
| 電話番号 | サービス名・連絡先 | 主な用途 |
|---|---|---|
| 104 | 番号案内 | 電話番号の問い合わせ（2026年3月終了） |
| 110 | 警察 | 事件・事故の緊急通報 |
| 113 | 電話の故障受付 | 電話回線の故障相談 |
| 115 | 電報受付 | 電報の申し込み |
| 116 | 電話の問い合わせ | 電話の新設・移転など |
| 117 | 時報 | 現在時刻の確認 |
| 118 | 海上保安庁 | 海上の事件・事故 |
| 119 | 消防・救急 | 火事・救助・救急車 |
| 171 | 災害用伝言ダイヤル | 災害時の安否確認 |
| 177 | 天気予報 | 天気予報（2025年3月終了） |
| 188 | 消費者ホットライン | 消費生活に関する相談 |
| 189 | 児童相談所虐待対応ダイヤル | 子どもの虐待に関する相談 |
出典：NTT東日本・NTT西日本の3桁番号サービス案内。サービス終了情報を反映した2026年11月時点の一覧です。
– 110番：警察への緊急通報
110番は、事件や事故が発生したときに警察へ連絡するための電話番号です。犯罪被害、交通事故、不審者による危険行為など、警察官の対応が必要な緊急事態で利用します。電話がつながったら、何が起きたのか、発生場所はどこか、けが人がいるかなどを落ち着いて伝えましょう。緊急性のない相談や問い合わせには、警察相談専用電話など別の窓口を利用する方法もあります。
– 113番：電話の故障受付
113番は、NTTの電話サービスに関する故障や不具合を相談するための番号です。電話がつながらない、発信音が聞こえない、通話中に雑音が発生するといった問題がある場合に利用できます。通信設備や電話回線に問題があると感じたとき、状況を説明して対応方法を確認できます。なお、契約している通信会社によって受付窓口が異なる場合があります。
– 115番：電報の申し込み
115番は、電報を申し込むための電話番号です。結婚式のお祝い、誕生日のお祝い、葬儀でのお悔やみなど、相手にメッセージを届けたいときに利用できます。電話で申し込む際には、届け先の住所や氏名、メッセージの内容などを準備しておくと手続きがスムーズです。提供会社や受付条件によって利用方法が異なるため、事前に確認しましょう。
– 116番：電話サービスの問い合わせ
116番は、固定電話の新設や移転、各種サービスに関する問い合わせに利用されてきた番号です。引っ越しに伴って電話を移転したい場合や、新しく電話回線を設置したい場合などに関係する窓口です。ただし、受付内容や接続先は通信事業者や電話サービスの種類によって異なります。利用前に契約先の案内を確認することが大切です。
– 117番：時報サービス
117番は、正確な現在時刻を音声で確認できるサービスです。時計やスマートフォンをすぐに確認できない場合などに利用できます。電話をかけると時刻を音声で案内してくれます。なお、利用する電話会社や契約内容によって通話料金が発生する場合があります。
– 118番：海上保安庁への緊急通報
118番は、海上で事件や事故が発生した場合に海上保安庁へ通報するための番号です。船舶の事故、海難、人の転落、海上での不審な状況など、海の安全に関わる緊急事態で利用します。通報するときは、発生した場所、船の特徴、事故の状況、救助が必要な人数など、分かる情報をできるだけ具体的に伝えましょう。
– 119番：消防・救急への緊急通報
119番は、火災や救助、救急車が必要な場合に消防機関へ連絡する番号です。火事を発見したときや、急病人、重傷者が発生したときに利用します。通報時には火災なのか救急なのかを最初に伝え、住所や目印、負傷者の状態などを説明しましょう。救急車が必要な状況では、指令員の質問や指示に従うことが重要です。
– 171番：災害用伝言ダイヤル
171番は、地震や大規模災害などで電話がつながりにくくなった際に、家族や知人と安否情報を共有するためのサービスです。音声ガイダンスに従って伝言を録音したり、ほかの人が残した伝言を再生したりできます。災害発生時の連絡手段として、家族で使い方を事前に確認しておくと安心です。ntt-west.co.jp+1
– 188番：消費者ホットライン
188番は、商品やサービスに関する消費者トラブルを相談するための電話番号です。悪質な訪問販売、インターネット通販のトラブル、不当な請求、契約に関する問題などで困った場合に利用できます。電話をかけると、原則として居住地域の消費生活相談窓口につながります。契約書や購入履歴など、相談内容に関係する資料を準備しておくと説明しやすくなります。
– 189番：児童相談所虐待対応ダイヤル
189番は、子どもの虐待に関する相談や通告を受け付ける全国共通の電話番号です。子どもへの暴力や不適切な養育を見聞きした場合、または虐待の可能性があると感じた場合に利用できます。本人だけでなく、近隣住民や関係者からの相談も受け付けています。子どもの安全を守るため、確かな証拠がなくても心配な状況があれば相談できます。ntt-west.co.jp+1
– 104番・177番：終了した電話サービス
104番は電話番号案内、177番は天気予報の電話サービスとして知られていました。しかし、104番は2026年3月31日、177番は2025年3月31日にサービス提供を終了しています。古い電話番号一覧や過去の記事には掲載されていることがあるため、現在も利用できると誤解しないよう注意が必要です。ntt-west.co.jp+1
3桁電話番号一覧のまとめ
日本の3桁電話番号一覧には、緊急通報から生活相談、災害時の連絡まで、重要な公共サービスが含まれています。特に110番、118番、119番、171番、188番、189番は、それぞれの役割を理解しておくことが大切です。サービスの終了や受付条件も確認し、必要なときに正しく活用しましょう。